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去除酒店六小件有多难

从7月1日起,《上海市生活垃圾管理条例》(以下简称“条例”)开始实施。除了引起注意的垃圾分类的相关内容外,一些内容与酒店有关。这是:上海酒店不能主动为消费者提供房间内的一次性用品。

经过10天后,这条规则对酒店业有何影响?乘客的反馈是什么?一起看看——

时代的潮流

自实施规定以来,上海的许多酒店都会在大堂的明显位置提供诸如“酒店不提供一次性物品”等提示。携程,美国代表团和其他在线平台也在上海地区酒店预订详情中添加了相关的提醒信息,清楚告诉消费者酒店不再免费提供“六件小件”:牙刷,梳子,浴擦,剃须刀,钉子文件,鞋刷,如果需要请咨询酒店。上海也有酒店说,在7月1日实施规定之前,前台工作人员已经口头提醒乘客这条规则。

事实上,许多外国酒店已停止提供一次性物品。许多出国旅游的中国游客在出行前也会准备一些日用品。

一直以来,酒店的一次性用品都造成了巨大的浪费。据数据显示,2018年中国约有44万家酒店,接待旅客约48亿人次。大约70%的居民只使用一次。然后丢弃肥皂。酒店每年丢弃超过40万吨的肥皂。如果按每吨肥皂2万元计算,只需一小块肥皂就会造成高达80亿元的废物。

面对这样的现实,一次性用品的浪费在早期引起了酒店业的关注。

自去年下半年以来,上海洲际酒店已停止使用塑料吸管,并将其替换为条纹型纸质可生物降解吸管。服务员会再次询问他们下订单时是否需要使用吸管。只有当消费者确定需要时,他们才会提供。此外,酒店还设有咖啡胶囊回收装置,可将蔬菜变成天然肥料。

First Travel Home Inn Group旗下的一些酒店使用可降解纸包装作为消费品,牙刷手柄材料使用可降解的环保材料。在格陵兰酒店集团的酒店餐厅,可重复使用的棉花过山车取代了纸质一次性过山车。房间内的洗发水和沐浴露等一次性洗漱用品也被回收到员工更衣室。洗手液用洗手液,一次性肥皂洗地板。

一步一步

如果酒店房间突然没有“六件小件”,你会觉得不方便吗?答案是肯定的。毕竟,很多人养成了出去旅行的习惯而没有“六件小件”。虽然面临暂时的不便,但大多数消费者仍然是理性的。根据携程网进行的一项调查显示,超过80%的消费者支持酒店不提供一次性用品。

李强是北京的一名上班族,但他经常去旅馆。在他看来,取消酒店一次性用品是件好事,但也需要时间让消费者“消化”并设定缓冲期。

近年来,许多城市都试图不主动提供“六件小件”,但大多数都没有继续,实际效果并不理想。一些业内人士指出,其原因十分明显。首先,酒店业竞争激烈。为了吸引和留住消费者,酒店正在竞相为客户提供“不那么”的服务体验。第二,对消费者而言。改变消费观念也需要一个过程。

自法规实施以来,上海的一些酒店已被责令纠正,因为他们继续主动提供“六件小件”。

因此,酒店一次性用品的取消不是锤子销售,也不能一次一步地做,而是要做一个渐进的指导和服务工作。

对于酒店而言,要考虑到消费者的实际需求,提前进行宣传和提醒,以便客人提前做好准备,减少对出行的影响。但是,如果消费者没有携带相关物品并主动到酒店,酒店也会满意。

在国外,许多酒店不提供一次性日用品。消费者也习惯于此。在中国,这种消费习惯仍需要逐步培养一段时间。

酒店一次性用品的取消旨在促进绿色消费和资源再利用,并且必须有相应的支持政策来促进它。

上海市文化旅游局副局长金磊表示:“我们只提供2019年版不提供的'六件小件'。随着时间的推移,这个'六小件'目录可能会被调整,有可能在此基础上,我们还鼓励酒店和其他旅游业鼓励他们根据规定减少来源,增加品种。“

金磊说,法规中关于一次性用品的规定考虑了当前经济发展水平,减少生活垃圾源,市场供求和社会接纳等各种因素。所谓的“不提供”不等于“不提供”,如果客人需要,它仍然可以提供。

上海市司法局检察员刘平表示,未来实际执行过程中很难取消“六小件”,相关部门将制定更具体的措施。

创新突破

在上海的影响下,将有更多的地方加入取消酒店一次性用品的行列。

浙江宁波将从10月1日起全面限制一次性消费品的使用。有两个方面:一个是不再有的消费品,另一个是限量版消费品。不再提供的消费品包括剃须刀,洗衣粉,护发素,润肤露,浴盐,浴帽,沐浴花,梳子,火柴,擦鞋纸,棉签和其他11类产品。一次性消费品包括拖鞋,牙膏,牙刷,礼品袋等。

多年来,北京一直在讨论如何逐步淘汰“六小件”。今年,北京市文化旅游局在多家酒店进行了研究,讨论是否有可能主动提供“六件小件”。如果调查结果可行,预计到今年年底,北京可能会在全市50多家绿色酒店推出试点项目而不提供“六件小件”。

如何取消“六小件”继续,除了举措和建议,还需要更多的酒店创意。

济南市旅游饭店行业协会向公众旅行者和大型酒店发布了一项倡议,旨在尽量减少一次性用品的使用,促进可回收和可重复使用的日用品,并鼓励客人将自己的洗浴用品带到酒店。该倡议还提到,如果您不使用酒店的“六件小件”,您可以在退房时兑换含有济南元素的文创纪念品。这一举措也在济南的一些酒店进行了试点。

据晋江都市酒店管理有限公司负责人介绍,该公司在上海拥有近120家酒店。除了严格执行上述酒店的“六小件”倡议外,公司还在全国其他城市提倡更多门店。在线和离线互动,以促进更多旅客的绿色消费概念。

许多网民也担心,在没有提供一次性物品后,酒店的服务是否会打折。酒店的房价能降吗?我期待着酒店更具创新性的举措,让一次性用品“随意”从客房消失。

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